Bella Casa Pizza • Pasta • Café Datteln Rezensionen
Eine tolle Pizzeria mit einladender Atmosphäre. Die Auswahl an Pizzen ist beeindruckend! Jede Pizza wird frisch zubereitet und man spürt die Liebe zum Detail. Besonders gut ist, dass man jede Pizza mit Käserand bestellen kann. Super freundlicher Service. Die Mitarbeiter waren aufmerksam, freundlich und hatten stets ein Lächeln auf den Lippen. Absolut empfehlenswert.
Ich habe bisher immer bestellt und war zufrieden. Doch seit heute ist das leider nicht mehr so. Das Argument für diese Pizzeria war immer die Option des Dinkel-Vollkornteiges für mich, da mir Weizenmehl nicht bekommt. Und so bestellte ich auch heute dort eine Pizza und ein Pizzabrot, beides in Dinkel-Vollkornmehl-Ausführung. Vorab: Ich weiß, wie beide Teige dort schmecken und mir ist der optische und geschmackliche Unterschied durchaus bewusst, da ich auch selbst mich mit Teigen beschäftige und Pizzabacken ein Hobby von mir ist. Die Pizza kam heute vom Teig her optisch heller als gewohnt bei mir an, und der Teig hat eine andere Struktur. Offensichtlich, dass sich hier vergriffen und Weizenmehr genutzt wurde. Kein Problem, kann jedem passieren, dafür gibt´s ja ein Telefon, damit man das klären kann. Wenn man am Telefon aber dann behauptet, dass kein Fehler passiert sei, obwohl das offensichtlicher als offensichtlich ist, ist das nicht nur unglücklich, sondern obendrauf unseriös. Ich hätte mich für die nicht gerade niedrig angesetzten 23€ auch im Restaurant bekochen lassen können, aber so habe ich ein Gericht geliefert bekommen, was ich gar nicht wollte. Ich denke, auf den Fotos ist es mehr als deutlich erkennbar. Da wäre zum einen die Farbe (die sicher nicht vom Olivenöl kommt), zum anderen der Unterschied in der Struktur und die unterschiedliche Körnung. Für mich war es das letzte mal, da selbst nach einer eventuell noch folgenden Klärung, ich von nun an ein schlechtes Gefühl habe. Leider ist es gängige Praxis, bei Fehlern in der Abwicklung den Endverbraucher zum Behalten der Speise zu überreden oder diesen zu leugnen. Also bei dem nächsten Hunger auf Pizza wieder die Teigmaschine anwerfen...
Waren letzte Woche da mit ein paar Arbeitskollegen...fand den Servis sehr gut alle nett und freundlich,die Speisekarte was sehr umfangreich..für jeden was dabei ...
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